Почистващи машини Adiatek · Представител за България office@e-chisto.com
Е-Чисто БГ +359 893 535 842Обадете ни се

Политика за поверителност

Какви данни използваме, защо са ни нужни, на кого ги предоставяме и как можете да упражните правата си.

СМР МОНТАЖИ ЕООД определя целите и начина на обработване на личните данни при използването на e-chisto.com. ЕИК 206090800. За въпрос или искане относно Вашите данни пишете на office@e-chisto.com или на София, ж.к. Сердика, ул. „Охридско езеро“ № 3Г, ет. 2. Телефон за връзка: +359 893 535 842.

За да отговорим чрез формата, са необходими име, имейл и съобщение. Телефонът, фирмата и темата са по избор. При отваряне на формата от продуктова страница името на модела се попълва като тема и може да се промени. Записват се също датата, номерът на запитването и служебните статуси за обработката му и изпращането на уведомителния имейл.

Ако ни пишете директно или се обадите, използваме предоставените при разговора или кореспонденцията данни за връзка и информацията за исканата машина или услуга. При сервизен случай това може да включва сериен номер, данни за доставката и описание на повредата. Не изпращайте номер на лична карта, банкови данни, медицинска информация или данни на други лица, които не са нужни за случая.

Обичайно получаваме данните от Вас. Ако работодател или колега Ви посочи като лице за контакт, използваме предоставените служебни данни, длъжност и контекст на запитването. Ако още не разполагате с тази информация, ще Ви уведомим за източника и обработването най-късно при първата ни връзка с Вас или в рамките на един месец след получаването на данните, според това кое настъпи по-рано, освен в предвидените от закона случаи.

  • Оферта или заявка от физическо лице. Подготвяме поисканата оферта, уговаряме оглед или предприемаме други стъпки преди договор на основание чл. 6, пар. 1, буква „б“ от Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД). При сключен договор това основание обхваща необходимото за изпълнението му.
  • Служебни контакти и общи въпроси. При запитване от представител на фирма или въпрос извън подготовката на договор с Вас основанието е легитимният ни интерес да отговаряме на искания и да поддържаме деловата кореспонденция — чл. 6, пар. 1, буква „е“.
  • Сигурност и защита при спор. Ограничаваме автоматизираните съобщения и неразрешените опити за вход и при необходимост запазваме сведения за установяване, упражняване или защита на правни претенции. Основанието е легитимният интерес от сигурно обслужване и защита на правата ни — буква „е“.
  • Законови задължения. Ако се стигне до продажба или сервиз, конкретни данни се обработват за задължителните счетоводни документи, регистри или за отговор на надлежно искане от компетентен орган — буква „в“.
  • Статистика, реклама и външна карта. Незадължителните интеграции се зареждат при Ваше съгласие за съответната категория — буква „а“. Можете да промените избора си по всяко време.

Отбелязването на полето във формата удостоверява, че сте се запознали с политиката. Изпращането на запитване не Ви записва за бюлетин или рекламни имейли. Ако липсва адрес за отговор или описание на искането, няма да можем да обработим запитването чрез формата.

За доставяне на страница браузърът изпраща до хостинга технически данни, включително IP адрес, заявен адрес и информация за браузъра. Според настройките на сървъра в дневниците могат да присъстват час на достъп, код на отговора, предходна страница и съобщения за грешки. Използват се за работа на сайта, диагностика и защита от злоупотреби.

За ограничаване на опитите за вход и изпращане на формата приложението пази временен код, изчислен от IP адреса и вида действие, брояч и момент на изтичане. Управлението на сайта използва сесии и служебен журнал за административни действия с идентификатор на служителя и време на действието.

Сравнените модели и избраните настройки за достъпност се запомнят в браузъра. Инсталираната уеб версия (PWA) може да пази локално снимки, стилове, скриптове и офлайн страница. Подробности за записите и изчистването им има в Политиката за бисквитки.

Цената, първоначалната вноска, срокът, лихвата и таксите се използват за изчисление в текущата страница. Калкулаторът не иска идентификационни документи или доход, не създава кредитно досие и не изпраща въведените стойности до кредитора. Ако сами включите суми в съобщение до нас, те стават част от запитването.

Ако отворите партньорски калкулатор или подадете заявление на външна страница, доставчикът на тази страница получава данните за посещението и информацията, която му предоставите. Проверете неговата политика преди изпращане. Е-Чисто не използва автоматизирано решение по чл. 22 ОРЗД за одобряване на кредит или за определяне на права на посетителя.

След разрешение настроените услуги за статистика могат да получават адрес на посетена страница, събития, данни за устройството и онлайн идентификатори. Ако е включен Microsoft Clarity, услугата може да анализира взаимодействия като щраквания и превъртане и да ги представя като топлинни карти или записи на сесии. При разрешена реклама доставчиците могат да измерват кампании, да свързват посещения между услуги и да създават рекламни аудитории.

Вградената карта осъществява връзка с Google при разрешено външно съдържание. Бутоните за Instagram и останалите социални мрежи са обикновени връзки с локално изобразени иконки. Отварянето на външна страница изпраща заявка до нейния оператор. Вижте кои услуги са настроени и как да промените избора си на страницата за бисквитките.

Достъп до запитванията имат упълномощените лица, които подготвят оферти или организират обслужването. Запитването се записва в системата, а уведомление със съдържанието му се изпраща през услугата за служебна електронна поща. Доставчиците на хостинг, имейл и техническа поддръжка могат да обработват данни в обхвата на възложената работа.

Ако възложите доставка или сервиз, необходимите данни за изпълнение могат да бъдат предоставени на превозвач или сервизен партньор. При приложимо основание данни могат да получат счетоводители, професионални съветници или компетентни органи. Получателите на данни при разрешена външна услуга зависят от направения избор.

При международни технологични доставчици е възможно обработване или достъп от трета държава. За предаванията, за които отговаряме, приложимият механизъм зависи от получателя и държавата — например решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита или подходящи гаранции по чл. 46 ОРЗД, включително стандартни договорни клаузи и допълнителни мерки, когато са необходими. Можете да поискате информация за конкретния получател, държавата, приложимия механизъм и копие или начин за запознаване с гаранциите на office@e-chisto.com.

Запитванията в приложението се пазят 365 дни от получаването. Записите с изтекъл срок се премахват при следващото автоматично почистване. Този срок се отнася до базата на сайта. Самостоятелната служебна кореспонденция, договорните и счетоводните документи се съхраняват според целта, законовите срокове и необходимостта от защита при конкретен спор. Копията в резервни архиви отпадат при ротацията на съответния архив.

Временният брояч за запитвания обхваща един час, а този за опити за административен вход — 15 минути. След изтичането им записите подлежат на почистване. Техническите дневници се поддържат за диагностика и сигурност според настройките на хостинга и установените инциденти. За сроковете на записите в браузъра вижте политиката за бисквитки.

Връзката със сайта е шифрована чрез HTTPS. Административният достъп изисква вход, а формата използва защита срещу подправени заявки. Ако подозирате, че сте изпратили данни на грешен адрес или че е възникнал инцидент, свържете се с нас и посочете достатъчно информация за откриване на случая.

Можете да поискате информация дали обработваме Ваши данни, достъп и копие, поправка на неточности, а при законовите предпоставки — изтриване или ограничаване. Когато обработването е автоматизирано и се основава на съгласие или договор, можете да поискате преносимост на предоставените от Вас данни. Правото на изтриване има ограничения, например при законово задължение за съхранение или необходимост от защита на правна претенция.

Възражение. Когато основанието е легитимен интерес, можете да възразите по причини, свързани с Вашата конкретна ситуация. Ще преустановим съответното обработване, освен ако докажем убедителни законови основания с преимущество или необходимост от защита на правни претенции. Срещу обработване за директен маркетинг можете да възразите по всяко време; след възражение то се прекратява за тази цел.

Оттегляне на съгласие. Използвайте „Настройки на бисквитките“ във футъра. Оттеглянето действа занапред и не засяга законосъобразността на обработването до този момент.

Изпратете искането на office@e-chisto.com или по пощата на София, ж.к. Сердика, ул. „Охридско езеро“ № 3Г, ет. 2. Опишете искането и например посочете имейла или номера на запитването. При основателно съмнение за самоличността можем да поискаме съразмерно потвърждение. По правило отговаряме безплатно до един месец. При сложност или голям брой искания срокът може да се удължи с още до два месеца, като в рамките на първия месец Ви съобщим причините. Ако не предприемем действие, ще посочим основанието и възможностите за защита.

Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София, или до компетентния надзорен орган по обичайно местопребиваване, месторабота или място на предполагаемото нарушение. Можете да потърсите и съдебна защита.

Обадете се